minubo Use-Cases | Operatives Management

WARUM ROCKST DU MIT MINUBO DEINE DATEN?

OHNE UMWEGE

minubo ist der zentrale Sammelpunkt für sämtliche E-Commerce-Daten und -Prozesse im Unternehmen. Mit minubo brichst Du Datensilos auf, verknüpfst Umsätze mit den dazugehörigen Kosten und schaffst für alle Geschäftsbereiche volle Transparenz – über alle Kanäle hinweg.

Ob Reports, Dashboard oder Segmentierungen, alle Tools sind vom ersten Tag an nutzbar – vorkonfiguriert mit Best Practices aus dem Handel. Doch Du musst nicht beim Standard bleiben: Richte Dir Dein persönliches Frontend ein, indem Du jedes Tool zu Deinem eigenen machst – genau so, wie Du es für Deine tägliche Arbeit brauchst.

Segmentierung, Personalisierung, Kundenbindung

Kunden individuell ansprechen

Transparenz schaffen. Kaufverhalten identifizieren. Ansprache individualisieren. Erstelle Produktsegmente und Kundensegmente für analytische Zwecke oder personalisierte Kommunikation. Segmentiere flexibel z. B. nach Stammdaten, Transaktionen und Journeyphase. Nutze diese automatisiert in Drittsystemen, um wertvolle Kunden zu reaktivieren, die loyalsten Kunden nicht vom Radar zu verlieren oder Erstkäufer mit maßgeschneiderten Inhalten zum Wiederkauf zu animieren.

Transparenz, Deckungsbeitrag, Monitoring

Alle Marketingkanäle im Überblick

Eine konsolidierte Übersicht aller Conversions und Werbeausgaben von jedem Kanal und jeder Plattform. So erhältst Du volle Transparenz über den ROI und behältst Performance und Budget pro Kampagne und Kanal im Blick – für optimales Kampagnen-Monitoring.

Retourengründe, Retourenquote, Kundenzufriedenheit

Retouren analysieren

Aus welchem Kanal kommen die Viel-Retournierer? Welche Produktkategorien werden häufig zurückgeschickt? Wie sieht die Retourenquote bei meinen Kunden aus? Identifiziere problemlos Ursachen für Retouren auf allen Ebenen und ergreife Maßnahmen, um die Retourenquote nachhaltig zu senken.

Verfügbarkeit, Kundenzufriedenheit, Transparenz

Sortimentsplanung & Lieferanten Analyse

Verstehe die Dynamik Deines Produktportfolios (Saison, Trends, Rabatteffekte...) und perfektioniere die Bedarfsplanung für das Sortiment der kommenden Saison durch Eliminierung margenschwacher Produkte und Fokus auf Niedrigretournierer. Erreiche maximale Transparenz bei Lieferantenverhandlungen auf Grundlage analytischer Fakten und mit voller Transparenz über Umsatzvolumen, Margen und mehr. Mit einem Klick bekommst Du die Produkt-Performance pro Lieferant, Marke und Kategorie.

Lagerbestand, Top-Seller, Abverkauf

Lageranalyse & Re-Stocking

Du möchtest Deine Lagerpenner identifizieren, um nicht unnötig Kapital zu binden? Oder wissen, was Deine Schnelldreher sind, um Out-of-Stock zu vermeiden? Erhalte einen detaillierte Einblick in Bestand und Abverkaufsquote auf Artikelebene (Produkt/Größe/Farbe) und fördere den Abverkauf durch gezielte Aktionen.

“Unsere Daten sind für uns wichtiges Kapital, das wir in unserem Verbund besser nutzbar machen wollen. minubo ermöglichst uns genau das: Sowohl in der INTERSPORT-Zentrale als auch bei unseren Händlern etablieren wir durch einfachen Datenzugriff für die entsprechenden Mitarbeiter bessere, datengetriebene Prozesse.”

Hannes Rumer, Vorstand Intersport Deutschland

Kundenstory
“minubo hilft uns sehr stark im Alltag. Ich nutze es täglich mit meinem Team, um flexibel Sortimentsanalysen fahren zu können und das auch umfassend mit allen Kennzahlen, die wir dafür benötigen. Ein Tool, in dem alles konsolidiert ist und wo wir alles was wir im Alltag benötigen abfragen.”

Anna Blunck, Category Management Avocadostore

Kundenstory
“Die Segmentierungs- und Automatisierungsmöglichkeiten in minubo haben einen signifikanten Einfluss auf unsere Kampagnenergebnisse. Auf diese Weise sparen wir nicht nur Zeit und Geld, sondern erreichen auch eine deutlich verbesserte Kundenkommunikation.”

Thomas Johanning, Head of Data Insights bei ZooRoyal

kundenstory
„minubo bietet einen unglaublich guten Kunden-Support, auf den man sich verlassen kann. Wir fühlen uns immer gut betreut und bei offenen Fragen oder neuen Anforderungen werden wir immer bestens unterstützt. So lässt sich wirklich dauerhaft das volle Potential einer ständig wachsenden Self-Service BI Lösung nutzen.“

Alan Frei, Co-Founder & CMO bei Amorana

Kundenstory
“Mit minubo haben wir es geschafft, eine datengetriebene Kultur zu etablieren. Handlungsrelevante Analysen werden täglich von verschiedenen Mitarbeitern erstellt und zur Entscheidungsfindung herangezogen, denn: Bauchgefühl ist gut, aber Bauchgefühl und Datenerkenntnisse machen uns noch intelligenter!”

Nicolas Metzke, CEO Melvin & Hamilton Digital

Kundenstory
“Durch das umfangreiche Analysepotential der Kunden- und Produktdaten in minubo können wir unseren Kundinnen passgenaue Ware anbieten – das steigert die Kundenzufriedenheit und minimiert die Retourenquote. Damit bietet minubo uns einen großen Hebel für Profitabilität und ermöglicht die Skalierbarkeit unseres “Curated Shopping”-Geschäftsmodells.”

Sebastian Boguth, CFO bei SugarShape

Kundenstory

Viele Unternehmen kämpfen mit dem gleichen Problem: Key Performance Indicators werden überall unterschiedlich definiert. Es gibt keine Guidelines, oder gar Vergleichbarkeit. Hier setzt die Initiative “Commerce Reporting Standard” (CRS) an. In Zusammenarbeit mit unseren Co-Initiatoren von Project A, haben wir ein ein klar definiertes System über Handelskennzahlen und -KPIs entwickelt.

Jedes Handelsunternehmen soll auf diesen Standard frei zugreifen und von dem geteilten Wissen profitieren können – unabhängig davon, welche konkreten Technologien es im Einsatz hat. Unsere Vision: Durch die Bündelung von Best Practices in einem umfassenden Modell möchten wir Handelsunternehmen eine Abkürzung zu einer datengetriebenen Entscheidungskultur eröffnen – und gleichzeitig einfacheres Branchen-Benchmarking ermöglichen. Auch unser Datenmodell verwendet Transaktionskennzahlen wie sie in der Transaktionskennzahlenmatrix des CRS gezeigt werden. Die Vorteile eines einheitlichen Datenmodells liegen klar auf der Hand:

mehr klarheit Alle arbeiten mit derselben Datenbasis und sprechen dieselbe Sprache. Mehr Freude, bessere Kommunikation, weniger Missverständnisse.

ALLES DABEI Unser Datenmodell bringt alles mit, was Du als Händler brauchst – mehr als 800 Kennzahlen und 200 Attribute aus der Welt des E-Commerce

Best-Practice Unser Datenmodell wurde durch die Zusammenarbeit mit 100+ Handelsunternehmen aller Arten und Größen geformt.

spare zeit Kennzahlen und Logiken müssen nicht in mühevoller Kleinarbeit selbst entwickelt werden. Der Modellierungs- und Definitionsaufwand entfällt.

UNTERSTÜTZT DURCH