Intelligenz im Doppelpack: minubo Business Intelligence und die intelligente Suchlösung FINDOLOGIC sorgen für optimierten eCommerce

Hamburg, 01. August 2013. Ein Bericht der Internet World Business (Ausgabe 13/13) zeigt es ein
weiteres Mal: Der Wert einer qualifizierten Suchfunktion im Shop ist für Webshops in Hinblick auf
Usability und Kunden-Conversion gar nicht zu überschätzen. Das Unternehmen FINDOLOGIC bietet
eine solche intelligente Suchlösung – und hat einen neuen Kooperationspartner: Mit minubo, der
eCommerce Business Intelligence Lösung aus der Cloud, kann die Suchtechnologie nicht nur den
Bedürfnissen jedes Onlineshops individuell angepasst werden, sondern außerdem als perfekt
abgestimmtes Marketinginstrument fungieren – auf der Basis umfassender Analysedaten.

Die Suche als einer der wichtigsten Erfolgsfaktoren im Onlineshop
Ein Onlineshop-Besucher, der bei seiner Suche nach „Schreibtisch“ keine Treffer angezeigt bekommt,
weil alle entsprechenden Produkte im Shop-System unter „Schreibpult“ oder „Sekretär“ geführt
werden, wird zumindest in diesem Anlauf kein zahlender Kunde – denn nur was Kunden finden, das
können sie auch kaufen. Im schlimmsten Fall verlässt der Besucher den Onlineshop und setzt seine
Suche bei der Konkurrenz fort.
Dass genau das nicht passiert, gewährleistet FINDOLOGIC mit einer revolutionären Suchtechnologie.
Ob Tipp- oder Rechtschreibfehler, Eingabe von Pluralbegriffen, Synonymen oder komplexen
Suchanfragen: Die intelligente Technologie erkennt auch unter erschwerten Bedingungen, was
Kunden suchen, und sorgt für zufriedenstellende Suchergebnisse – und damit für eine nachhaltig
gesteigerte Conversion Rate und zufriedene Kunden.
Starke Partnerschaft für noch mehr Möglichkeiten im Onlineshop
Gemeinsam mit minubo wird diese Leistung nun um einen weiteren Schritt optimiert. „minubo liefert
unseren Kunden umfassende Analysedaten rund um sämtliche Geschäftsprozesse ihres Webshops“,
so Matthias Heimbeck, Geschäftsführer der FINDOLOGIC GmbH. „So können Shopbetreiber das
Leistungsspektrum von FINDOLOGIC noch effizienter einsetzen, um Kunden gezielt anzusprechen und
Marketingkampagnen auch durch die Suchfunktion zu unterstützen.“
Denn tatsächlich bietet die Kombination aus minubo und FINDOLOGIC dem Onlineshop-Betreiber
auch im Marketing wertvolle Möglichkeiten. Durch die Zusammenführung aller relevanten Daten aus
Webtracking, Warenwirtschaft und Shop-System liefert minubo detaillierte Einblicke in die
Performance sämtlicher Kampagnen und Kanäle und ermöglicht so ihre gezielte Unterstützung auch
durch die shop-interne Suchfunktion – so beispielsweise durch das Pushen bestimmter Produkte
durch höhere Rankings in den Ergebnislisten oder die Weiterleitung auf spezielle Landingpages bei
der Eingabe bestimmter Suchbegriffe.
Auf diese Weise ist das Intelligenz-Duo aus Business Intelligence und intelligenter Suchfunktion nicht
nur der Weg zu optimiertem Marketing und gesteigerten Conversion Rates, sondern ebenso zur
effizienten Erhöhung des Bestellaufkommens, des Shop-Umsatzes sowie der Kundenbindung und –
zufriedenheit.