technical

support / consultant

(all genders).

WIR FREUEN UNS AUF DEINE BEWERBUNG.

DEINE

VERANTWORTUNG

  • Du bist verantwortlich für unseren technischen Support und hilfst kompetent bei Fragen zu Datenintegration, -validität, -verknüpfung und unserem Datenmodell sowie den technische Voraussetzungen  zur erweiterten Nutzung bestehender Produktfeatures
  • Du unterstützt die technische Integration von minubo mit den Vorsystemen unserer Kunden (csv, XML, json, SQL, REST-API) sowie die Entwicklung und den Betrieb von Datenverarbeitungsprozessen konzeptionell und idealerweise auch operativ
  • Du unterstützt unsere Kunden beim Mapping ihrer Datenquellen auf unsere APIs und konzipierst kundenindividuelle Integrations- und Vor Verarbeitungsprozesse (ETL/Data Pipelines)
  • Gemeinsam mit dem gesamten Customer Success Team sorgst Du dadurch für erfolgreiche Onboarding-Projekte und dauerhaft zufriedene minubo-Kunden
  • Du hast ein Auge auf die Qualität der verarbeiteten Daten, entwickelst ein automatisiertes Monitoring und arbeitest mit unseren Kunden an einer kontinuierlichen Verbesserung
  • Du arbeitest eng mit unserem DevOps- und Entwicklungsteam zusammen und steuerst mit Deinen Anforderungen und kontinuierlichem Feedback wertvolle Impulse für die Weiterentwicklung unserer Integrations Infrastruktur, unserer Commerce Intelligence Suite sowie der Datenqualität unserer Kunden bei
  • Du unterstützt unseren 1st Level Support als zentralen Kommunikations Eingang aller Kundenanfragen mit schneller und kompetenter Hilfe und leitest tiefergehende fachliche Fragen an unser internes Consulting Team weiter

DEIN

PROFIL

  • Hohe Kommunikationsstärke und technische Fachkompetenz bilden die Basis deines Profils
  • Idealerweise Programmiererfahrung in Python; erste Erfahrung mit agilen technischen Integrationsprojekten sowie Programmier-, Skript-, Format- und SQL-Kenntnisse in Shell-Script, CSV, XML, JSON, SQL, REST und SOAP 
  • Von Vorteil wäre Berufserfahrung als BI/Data Engineer, als Integrationsspezialist in der IT-Beratung oder in ähnlichen Tätigkeitsfeldern
  • Mit bestehenden Kenntnissen  in der Entwicklung oder Anwendung von Analytics-/Business Intelligence-Lösungen  sicherst du dir einen weiteren Vorteil
  • Überdurchschnittliche analytische Fähigkeiten, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
  • Hohe Eigenverantwortlichkeit und der „Drive“, Themen zu treiben und zum Erfolg zu führen
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse runden Dein Profil ab

DEIN

MEHRWERT

  • Team  |  Bei minubo zu arbeiten, bedeutet Teil eines tollen Teams zu sein, das zusammenhält und genau so Spaß daran hat, eine gemeinsame Mission zu verfolgen, wie beim Mittagessen oder regelmäßigen Team-Events Zeit miteinander zu verbringen.
  • Tolle Arbeitsatmosphäre  |  Als gewachsenes Start-up bieten wir flache Hierarchien in einer dynamischen Arbeitsatmosphäre, in der jede Idee willkommen ist.
  • Neue Herausforderungen  |  Unser innovatives Produkt und die sich stetig entwickelnde Branche bringen vielfältige Aufgaben und immer wieder neue Herausforderungen mit sich.
  • Flexibilität  |  Um unserem Team eine gesunde Work-Life-Balance zu ermöglichen, leben wir flexible Arbeitszeiten. So kann jede:r den Arbeitstag den individuellen Bedürfnissen anpassen.
  • Verantwortung  |  Bei minubo ist jede:r eingeladen, selbst Verantwortung und eigene Projekte zu übernehmen. Wir schätzen es, dass jedes Teammitglied zum Erfolg unserer Firma beiträgt.
  • Weiterbildung  |  Wir unterstützen deine Weiterbildung und geben unser Bestes, um Deinen Wunsch möglich zu machen.
  • Unbefristete Arbeitsverträge  |  Wir bieten Dir einen unbefristeten Arbeitsvertrag.
  • Zentrale Lage  |  Unser Büro liegt im Herzen Hamburgs – direkt zwischen Hafen und Innenstadt, mit vielfältigen Lunch-Möglichkeiten.
  • HVV  |  Wir unterstützen gerne Dein HVV-Abo. Durch unsere zentrale Lage sind wir mit öffentlichen Verkehrsmittel ganz einfach zu erreichen.
  • Fitness  |  Wir unterstützen Sportangebote bei Fitness First und dem Urban Sports Club.
  • Betriebliche Altersvorsorge  |  Wir bieten Dir eine betriebliche Altersvorsorge an.
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